隐私政策 - 火狐体育数据保护

信息收集

为了向您提供快速、精准的赛事数据服务，我们会在以下场景收集必要的信息：

• 账号信息：当您注册火狐体育账号时，我们会收集您的手机号或邮箱、用户名及密码。新用户注册即赠专属新人礼包，包含 3 次免费射手榜查询和 1 个月赛事通道体验。
• 设备与运行信息：为保障三端服务（Web、iOS、Android）稳定运行，我们会收集设备型号、操作系统版本、浏览器类型、分辨率、网络状态和 App 版本号。
• 浏览与使用记录：包括您访问的页面路径、点击位置、查询的赛事类别、追比分偏好设置、射手榜查询记录及订阅周期选择。火狐体育完成轮次筛选改版后，首页直达入口已更新，我们会记录该新版入口的使用情况以持续优化。
• 客服沟通记录：当您通过 support@foxrun-huohu.com.cn 或客服电话 400-8575-6886 联系我们时，我们会保留沟通内容和处理结果，用于完善服务。

注册用户超过 500 万，日活用户约 80 万，每日数据请求量峰值超过 2000 万次。以上信息仅在提供服务所必需的范围内收集，不会过度采集。

信息使用

我们收集的信息仅用于明确、合法的目的，主要包括：

• 提供赛事数据服务：实现比分追踪、射手榜查询、球队资料包购买与中文版赛事通道订阅等核心功能。当季球队资料包定价 25 元，射手榜查询费用下调至每赛季 9.9 元，订阅周期可季付。
• 个性化内容与推荐：基于您的追比分偏好设置，在周末两场连续赛程中实现同步追踪，并为您呈现更相关的赛事提醒。
• 服务改进与研发：分析功能使用情况，改进轮次筛选、偏好设置等模块。联赛选取省时三成，离不开对用户行为的持续研究。
• 安全保障：检测异常登录、防爬虫、防欺诈，维护平台与数据安全。数据团队 7×24 小时监控，服务端由分布式架构支撑，支持高并发查询。
• 法律合规：根据法律法规要求处理信息，包括网络安全与用户权益保护。

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如需用于新的场景，我们会重新征得您的同意。

信息共享

火狐体育承诺：我们不会出售、出租或以其他方式对外提供您的个人信息。仅在以下有限情形下，您的信息可能会被共享：

• 第三方体育数据服务商：为获取更广泛的赛事数据来源，我们与多家第三方体育数据服务商合作，但仅向其传输必要的赛事匹配参数，不包含您的账号、手机号等个人身份信息。
• 技术服务提供方：用于支撑分布式架构、消息推送、崩溃分析等服务，相关方需签署保密协议。
• 法律要求：当法律法规、诉讼或政府主管部门依法要求时，我们会在法律允许范围内配合提供必要信息。

除上述情形外，任何跨主体的信息共享都会事先征得您的明确同意。

用户权利

您对自身个人信息享有充分的权利，可通过 App 内设置或联系客服行使：

• 访问权：您可以随时查看自己提交的账号信息、订阅记录和查询历史。
• 更正权：发现个人信息有误时，您可以在账号设置中自行修改，或联系客服协助更正。
• 删除权：您可以请求删除某类查询记录或全部个人信息，我们会在核实身份后执行。
• 撤回同意权：您可以关闭推送授权、撤回对个性化推荐或追比分偏好设置的同意，关闭后不影响基础功能使用。
• 注销账号：您可以在 App 内提交账号注销申请。注销后，您的历史查询、订阅记录与赛事通道权限将被清除或匿名化处理。

我们会在 7 个工作日内响应您的请求，并在处理前通过既有联系方式验证身份，以保护账户安全。

政策更新

当服务功能、法律法规或数据实践发生变化时，我们会更新本隐私政策。更新方式包括：

• 在官网首页入口直达页面、App 开屏或站内消息中发布新版政策摘要；
• 重大变更（如信息收集范围扩大、共享场景增加）会通过短信或邮件单独通知；
• 政策生效前会预留至少 7 天的公示期，并标注修订时间。

我们建议您定期查看本页面。持续使用火狐体育服务即表示您知悉并同意更新后的政策内容。

与隐私相关的服务边界，也请参考火狐体育中国官网 首页入口直达中的功能说明与使用说明与免责声明。

联系我们

如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、投诉或建议，请通过以下渠道与我们联系：

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